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Cambia la solución clásica de planificación de los recursos de la empresa
Alrededor de dos tercios de los ingresos de SoftBrands provienen de su división de fabricación, que incluye la solución clásica de Fourth Shift y Fourth Shift

que la empresa en china  una docena de clientes que la han adoptado han sido capaces de ingresar a la información en tiempo real a través de un sólo sistema que contiene capacidades financieras, de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), de fabricación y de control de administración. Fourth Shift Edition para SAP Business One está basado en una tecnología abierta y flexible que le permite cambiar y adaptarse conforme crece el negocio. Al abarcar el concepto de tecnología modular, el producto Fourth Shift

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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La recuperación de SoftBrands aminora el golpe de la bancarrota de AremisSoft


SoftBrands cree que finalmente se ha reposicionado para el crecimiento al capitalizar en la reputación de Fourth Shift, al llegar a un arreglo con SAP Business One, y al introducir versiones más confiables de sus productos de software hospitalario.

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El impacto de la tecnología controlada por la demanda en el mercado de SCM


El mercado de soluciones de integración será un área de crecimiento interesante, e IBS parece tener una oferta atractiva para aquellas empresas que tengan un software del negocio complejo y caro en el nivel de grupo/oficinas generales, pero que deseen reducir sus costos y acelerar la implementación en sus filiales.

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El atractivo enfoque de un proveedor en la mercadotecnia


QAD se ha vuelto más expresivo y habla más de las diferencias entre los proveedores de sistemas de planificación de recursos empresariales. Su nueva estrategia de mercadotecnia se concentra en su mercado objetivo y le permite ofrecer servicios y aplicaciones de software más directas.

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El proveedor de la aplicación empresarial puede profundizar el impacto en el mercado


Para SoftBrands lo peor ya terminó. Sin embargo, el vendedor todavía tiene que lidiar con el problema de unir varias organizaciones que antes eran independientes, mientras averigua como aumentar sus distintas fuerzas industriales y tecnológicas.

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Lograr la excelencia en la administración


La depresión económica ha resaltado la necesidad de las empresas para ser inteligentes y ágiles, y estar alineadas. Inteligentes: adquirir conocimiento a través del análisis de los datos y actuar en conformidad. Ágil: integrar la información en los sistemas para responder con prontitud a las nuevas condiciones. Alineada: compartir información y mejores prácticas en toda la cadena de valor. ¿Cómo? Con los sistemas EPM.

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PLM para la industria de la moda (en inglés)


El RFI para la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM)  en la industria de la moda es un modelo de evaluación que contiene criterios específicos para PLM y funcionalidades adicionales para las especificidades de esta industria, y para ayudar a los fabricantes y minoristas a crear productos (incluyendo zapatos, accesorios personales y de hogar) más eficientemente, además de disminuir sus costos y lograr una mejor colaboración y control a través de toda la cadena de valor.

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Maximice la rentabilidad de los servicios


Customer Relationship Management le da a su organización de servicio toda la funcionalidad que necesita para maximizar el beneficio que sus clientes reciben. Al brindar una experiencia de servicio de alta calidad de forma consistente a sus clientes, usted fortalece su lealtad y eleva así su valor como clientes, reduce los costos de los servicios e incrementa la rentabilidad de sus operaciones de servicio.

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El factor humano en el éxito de una implementación de BI


Nos convencen fácilmente con la idea de que tener la solución indicada para inteligencia empresarial (BI), nos ayudará a lograr un control total sobre nuestros negocios y a incrementar el retorno de la inversión de nuestros datos. Aunque es innegable que las soluciones BI tienen este potencial, el éxito de la implementación de un sistema BI depende de varios factores. El analista de TEC Jorge García observa el rol del factor humano en su proyecto de implementación.

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Servicios sociales y de la salud


Una de las paradojas de la industria de la salud y el trabajo social es que a pesar de que la información y el conocimiento son esenciales para su éxito, sus practicantes son reacios a utilizar tecnologías de la información y sistemas empresariales que les ayudarán a gestionar dicha información. Una de las razones puede ser que los miembros más antiguos de la profesión médica pueden ver como un reto el uso de tecnologías de la información, más que los doctores, enfermeras o trabajadores sociales más jóvenes. Además, los directores de las organizaciones de salud y trabajo social están preocupados sobre la seguridad de la información confidencial de los pacientes. 

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Tecnologia da Informação bem aplicada transforma Cruzeiro Esporte Clube em empresa de sucesso


O Cruzeiro é uma empresa dedicada ao futebol que movimenta milhões de dólares no Brasil e no mundo. A necessidade principal da empresa era a implementação de novas tecnologias, assim como a integração das antigas com o objetivo de cumprir as exigências de novos sócios em outras partes do mundo. Saiba como a TOTVS ajudou esta empresa a alcançar o seu objetivo.

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