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Cambia la solución clásica de planificación de los recursos de la empresa
Alrededor de dos tercios de los ingresos de SoftBrands provienen de su división de fabricación, que incluye la solución clásica de Fourth Shift y Fourth Shift

que la empresa china  una docena de clientes que la han adoptado han sido capaces de ingresar a la información en tiempo real a través de un sólo sistema que contiene capacidades financieras, de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), de fabricación y de control de administración. Fourth Shift Edition para SAP Business One está basado en una tecnología abierta y flexible que le permite cambiar y adaptarse conforme crece el negocio. Al abarcar el concepto de tecnología modular, el producto Fourth Shift

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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El impacto de la tecnología controlada por la demanda en el mercado de SCM


El mercado de soluciones de integración será un área de crecimiento interesante, e IBS parece tener una oferta atractiva para aquellas empresas que tengan un software del negocio complejo y caro en el nivel de grupo/oficinas generales, pero que deseen reducir sus costos y acelerar la implementación en sus filiales.

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¿La planificación de los recursos de la empresa se está convirtiendo en una mercancía?


Todo iba bien, todo era metódico y elegante hasta que los vendedores de la planificación de los recursos de la empresa (ERP) comenzaron a aspirar cientos de adquisiciones de clientes nuevos al año. Y con la llegada de "ERP para las pequeñas y medianas empresas", los números son simplemente increíbles.

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El proveedor de la aplicación empresarial puede profundizar el impacto en el mercado


Para SoftBrands lo peor ya terminó. Sin embargo, el vendedor todavía tiene que lidiar con el problema de unir varias organizaciones que antes eran independientes, mientras averigua como aumentar sus distintas fuerzas industriales y tecnológicas.

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El tamaño de una empresa no determina su éxito


QAD limitó su crecimiento en un principio para no perder el control de sus recursos finitos. Mantuvo la simplicidad de su programa de planificación de los recursos empresariales y esto le permitió sobrevivir y mantener su independencia. Sin embargo, con esta estrategia perdió algunas oportunidades.

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Retrato de un usuario de sistemas empresariales en la industria de la educación


Las instituciones educativas están siendo moldeadas por las nuevas tecnologías y los cambios en la demografía estudiantil para cambiar a su vez, la forma en la cual prestan sus servicios. Pero el aumento en las inscripciones requiere de una administración apropiada de la información de los estudiantes, currículos, finanzas y recursos humanos. El director de productos, Rahim Kaba analiza la información de mercado de TEC sobre los tipos de sistemas empresariales que las instituciones educativas están pensando comprar y las principales funcionalidades que buscan.

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La solución basada en la Web sale en busca de una subcontratación completa para el menudeo


TradeStone recientemente anunció la disponibilidad comercial de su Unified Buying Engine, una plataforma tecnológica que le debería permitir a las compañías usuarias dirigir todas las compras en una sola vista y proceso comercial.

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La superación de los retos de la industria química a través de la optimización de la distribución y el inventario


Para las compañías químicas, optimizar la red de distribución y racionalizar los inventarios es muy importante para una cadena de suministro eficiente y para operaciones ininterrumpidas. También deben resolver los retos puestos por las reglas ambientales y la necesidad de una integración de datos.

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La clave está en el vendedor: Cómo aprovechar las ventajas de Web 2.0


La habilitación de la Web 2.0 y del contenido social está cambiando la propuesta de la primera generación de CRM, que era generar más informes y vender menos. Ahora se trata de vender más y generar menos informes.

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Evaluación y gestión de riesgos en la seguridad de la aplicación Web


Las corporaciones están en riesgo ya que las aplicaciones Web y los servidores las hacen susceptibles a los piratas informáticos y a los delincuentes cibernéticos. Sin embargo, las compañías pueden llevar a cabo evaluaciones de riesgo de seguridad para mitigar el riesgo al aplicar procesos de gestión de riesgo de seguridad que valore y de prioridad a los activos IT.

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Los sistemas de gestión del contenido y sus ventajas para la empresa


El uso de un sistema de gestión del contenido para estructurar la información que está repartida en toda la empresa puede ayudar a aumentar la eficiencia de los empleados. Lo importante es comprender los tipos de documentos que se tienen para definir qué tipo de sistema debe implementarse.

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